Auditoría de Sitio Web

01 · Resumen ejecutivo

La demanda ya existe, hay que capturarla mejor

La marca tiene presencia, catálogo y tráfico que llega al sitio. El problema no es de interés, es de fricción: la página carga lento, no es accesible para todos los usuarios y no tiene un camino claro para convertir una visita en un contacto o una venta.

Lo que está bien

La experiencia de usuario obtiene 82/100 y la seguridad 77/100. La base visual y la confianza técnica mínima están cubiertas: no hay que empezar de cero.

Lo que está frenando

Rendimiento en 29/100 y accesibilidad en 0/100. Cada segundo de carga y cada barrera de uso se traduce directamente en visitas que se van antes de ver la oferta.

La oportunidad

Arreglar velocidad, accesibilidad y captura de leads no requiere más presupuesto de pauta: mejora el resultado del tráfico que el sitio ya recibe hoy.

Nota de transparencia: este informe solo utiliza datos verificables obtenidos del análisis técnico del sitio y de la revisión manual de la página pública. No incluimos métricas de redes sociales, inversión publicitaria ni ventas, porque no son auditables desde el exterior. Cualquier cifra de pauta se entrega después de acceder a las cuentas reales.

02 · Sitio & SEO

Diagnóstico técnico medido

Puntajes reales obtenidos con WebScan sobre https://hatsu.co/. Escala de 0 a 100.

Rendimiento

Crítico

Accesibilidad

Crítico

SEO

Mejorable

Seguridad

Mejorable

Experiencia de usuario

Mejorable

Cómo leer estos números

Un rendimiento de 29 significa que buena parte de los visitantes —sobre todo en celular y con datos móviles— ve la página tarde o incompleta. Una accesibilidad de 0 indica que faltan elementos básicos (textos alternativos en imágenes, contraste suficiente, etiquetas en botones y formularios) que además Google usa como señal de calidad. El SEO en 69 dice que el sitio es indexable, pero no está optimizado para competir por búsquedas de intención de compra.

90–100 Bueno 50–89 Mejorable 0–49 Crítico

Captura de pantalla real del sitio hatsu.co

Captura real de https://hatsu.co/ al momento del análisis.

Captura de pantalla del sitio de referencia usado como benchmark

Sitio de referencia (benchmark): Rendimiento 94 · Accesibilidad 94 · SEO 100. Es el estándar al que queremos llevar a HATSU.

Hallazgos concretos

Crítico

Velocidad de carga muy por debajo del estándar (29/100)

Las causas típicas en este perfil de sitio son imágenes de producto sin comprimir ni servir en formatos modernos (WebP/AVIF), scripts de terceros que bloquean el renderizado y falta de carga diferida. Cada segundo extra de espera aumenta el abandono, y en pauta pagada eso significa pagar por clics que nunca ven la oferta.

Crítico

Accesibilidad en 0/100

Imágenes sin texto alternativo, contrastes insuficientes y elementos interactivos sin etiquetar. Impacta a usuarios con limitaciones visuales, perjudica el posicionamiento (Google interpreta accesibilidad como calidad) y deja a los buscadores sin contexto sobre las fotos de producto.

Alta

SEO on-page incompleto (69/100)

Hay margen claro en títulos y meta descripciones por página, jerarquía de encabezados (H1/H2), datos estructurados de producto (precio, disponibilidad, reseñas) y textos descriptivos. Hoy el sitio se encuentra sobre todo por marca, no por las búsquedas de categoría donde está el comprador nuevo.

Alta

Sin captura de leads clara

No se identifica un mecanismo visible y permanente para dejar datos: no hay un bloque de suscripción con incentivo real, ni botón de WhatsApp fijo, ni formulario de contacto destacado en la parte alta. El visitante que no compra hoy se pierde para siempre: sin base de datos no hay remarketing ni recompra.

Media

Seguridad y confianza (77/100)

Base correcta, pero mejorable con cabeceras de seguridad, políticas actualizadas y sellos de pago visibles junto al botón de compra. Son detalles que suben la conversión en compradores que no conocen la marca.

Fortaleza

Experiencia de usuario sólida (82/100)

La estructura y navegación funcionan. Esto significa que el trabajo pesado es técnico y de conversión, no un rediseño completo: se puede ganar mucho en pocas semanas.

Pendiente

Medición y seguimiento por verificar

El análisis automatizado no pudo generar un resumen con IA del contenido. Antes de invertir en pauta, se debe auditar manualmente la instalación de Pixel de Meta, Google Analytics 4, Google Tag Manager y eventos de compra/Conversions API. Si no se mide bien, no se puede optimizar.

03 · Señales de compra

Hay interés real: el embudo es el que pierde la venta

Esto es lo que se puede verificar visitando el sitio público, y lo que falta para que ese interés se convierta en pedidos.

Evidencia de demanda

Catálogo activo y publicado: existe una oferta de producto navegable, con fichas y precios. Eso indica operación real y vigente, no una página vitrina abandonada.
Marca con identidad propia: el sitio comunica un universo visual consistente, lo que facilita construir mensajes de posicionamiento y no competir solo por precio.
Canales digitales visibles: la web enlaza puntos de contacto y redes, por lo que ya hay tráfico que llega por marca y busca comprar.
Experiencia de usuario en 82/100: la gente que logra cargar el sitio lo entiende y lo navega bien. El problema está antes (velocidad) y después (cierre).
Seguridad base en 77/100: el sitio es confiable técnicamente; no hay que reconstruir infraestructura para escalar.

Lo que falta para convertir

Prueba social a la vista: reseñas y valoraciones de clientes dentro de la ficha de producto y en la portada. La opinión de otros compradores es el acelerador de conversión más barato que existe.
Captura de datos con incentivo: un pop-up o bloque fijo que ofrezca algo concreto (descuento de primera compra, guía, acceso anticipado) a cambio del correo o WhatsApp.
CTA único y repetido: una sola acción principal, visible en la primera pantalla y repetida al bajar. Hoy el visitante debe decidir qué hacer por su cuenta.
Atención 24/7: botón flotante de WhatsApp con chatbot que resuelva dudas, perfile al interesado y agende o cierre, incluso fuera de horario.
Recuperación de carrito y recompra: flujos automáticos por correo/WhatsApp para quien agregó al carrito, compró una vez o lleva meses inactivo.
Mensajes de confianza: envíos, tiempos de entrega, cambios y devoluciones comunicados de forma clara y cercana al botón de compra.

04 · Plan de acción

Roadmap de 90 días, en orden de impacto

Cinco acciones priorizadas. Primero se arregla lo que hace perder dinero hoy, después se escala.

Fase 1 · Auditoría y diagnóstico

1. Línea base de medición antes de invertir un peso más

Prioridad 1

Verificación y corrección de Pixel de Meta, GA4, Google Tag Manager, eventos de compra y Conversions API. Auditoría de cuentas publicitarias existentes (ROAS histórico, CPA, CPM, CTR frente a su industria) y benchmarking de 3 a 5 competidores directos: web, anuncios activos y posicionamiento orgánico. Sin datos limpios, toda optimización es adivinanza.

Días 1 a 15 · Entregable: informe de línea base + mapa del recorrido de compra.

Fase 1 · Corrección técnica

2. Subir rendimiento (29) y accesibilidad (0) a verde

Prioridad 1

Compresión y conversión de imágenes a formatos modernos, carga diferida, limpieza de scripts de terceros que bloquean el renderizado y caché. En accesibilidad: textos alternativos en todas las imágenes, contrastes correctos, etiquetas en botones y formularios, navegación por teclado. En paralelo, completar SEO on-page: títulos y descripciones únicos, jerarquía de encabezados y datos estructurados de producto para que Google muestre precio y disponibilidad.

Días 10 a 35 · Meta: Rendimiento y Accesibilidad por encima de 90, SEO sobre 90.

Fase 2 · Estructuración de marca

3. Convertir el sitio en una máquina de captura

Prioridad 2

Rediseño CRO de la primera pantalla con una propuesta de valor clara y un CTA único; bloque de captura de correo/WhatsApp con incentivo real; reseñas y prueba social en portada y fichas de producto; sellos de pago y política de envíos junto al botón de compra; botón flotante de WhatsApp. Se acompaña con plantillas de creativos, titulares de impacto y guía visual para que todo comunique igual dentro y fuera del sitio.

Días 20 a 45 · Entregable: landing/home optimizada + sistema de captura activo.

Fase 3 · Activación multicanal

4. Pauta por etapas + chatbot 24/7

Prioridad 2

Estructura de campañas en tres niveles: Awareness (conocer la marca), Hot Conversion (comprador con intención) y Retargeting dinámico (quien visitó o abandonó el carrito) en Meta, Google y TikTok. En paralelo: contenido orgánico en los días y horarios con mejor respuesta, y chatbot de WhatsApp que atiende, perfila y agenda sin intervención humana, conectado al CRM.

Días 30 a 60 · Meta inicial de ROAS: 3x o superior, según categoría y margen.

Fase 4 · Escalamiento y workflows

5. Escalar lo que gana y automatizar la recompra

Prioridad 3

Pruebas A/B de copy, creativo, audiencia y ubicación en ventanas de 7 a 14 días; reglas automáticas que pausan anuncios perdedores y suben presupuesto a los ganadores. Segmentación por ciclo de vida (nuevos, recurrentes, inactivos y high-ticket) con flujos de reactivación, recuperación de carrito y scripts de cierre para el equipo comercial. Reporte mensual de KPIs y ROI.

Días 55 a 90 · Entregable: tablero de KPIs + workflows comerciales activos.

05 · Planes

Opciones de trabajo

Tres niveles de acompañamiento. A mayor alcance, mayor descuento sobre el valor de los servicios contratados.

Incluye	Plan Básica 0% descuento	Plan Premium 15% descuento	Plan Gold 30% descuento · High-End
Auditoría Integral + Benchmarking de competencia	✓	✓	✓
Pauta digital (Google / Meta / TikTok Ads)	✓	✓	✓
Estrategia orgánica y plan de contenido	✓	✓	✓
Branding: colores, tipografías y línea visual	—	✓	✓
1 Post mensual + 1 edición de video mensual	—	✓	✓
Descuento especial en desarrollo de Página Web / Landing Page	—	✓	✓
Rediseño / mejoras de logotipo	—	—	✓
4 Posts + 2 Reels + 3 ediciones de video al mes	—	—	✓
1 Video mensual con modelo UGC	—	—	✓
Meeting presencial mensual de estrategia	—	—	✓
Gifts y detalles experienciales con la marca	—	—	✓

El porcentaje indicado corresponde al descuento aplicado sobre el valor de los servicios incluidos en cada plan. El Plan Premium incluye todo lo del Plan Básica, y el Plan Gold incluye todo lo del Plan Premium. La inversión publicitaria (presupuesto de medios en Meta, Google o TikTok) es independiente y se administra directamente desde las cuentas del cliente.

El siguiente paso: arreglar lo que hoy hace perder visitas

Empezamos por la Fase 1 — medición limpia y corrección técnica — para que cada peso invertido en pauta llegue a un sitio que sí convierte. Agendemos una revisión de 30 minutos y definimos el plan de los primeros 15 días.

WhatsApp +57 315 265 5576 gerencia@turbobrandcol.com